Уважаемые жители г.о. Серпухов!
На территории муниципалитета участились факты мошенничества в отношении держателей банковских карт.
Решение проблемы одно – информированность граждан. С этой целью сегодня в офисе МФЦ Серпухова прошло оперативное совещание, в котором приняли участие представители МУ МВД России «Серпуховское», руководство Многофункционального центра, дирекция «ВТБ» и отдела безопасности «Сбербанка».
В ходе встречи обсудили способы информирования населения. Решено разместить в отделениях банков и офисах МФЦ памятки по безопасности, отладить взаимодействие между всеми структурами для оперативной передачи информации по случаям мошенничества, усилить работу в СМИ, в том числе цифровых.
Уважаемые серпуховичи!
Если вам поступил звонок от неизвестного лица, который представляется сотрудником банка, прокуратуры, налоговой и любой другой службы и информирует о блокировке банковских карт или попытке списания с них денежных средств – никогда и никому не давайте о себе никакой информации! Не совершайте никаких действий в личном кабинете банка по просьбе позвонившего!
В случае, если вы стали жертвой мошенников:
- незамедлительно позвоните в «колл-центр» вашего банка и заблокируйте все свои карты и счета (перевыпуск карты займет – два рабочих дня, открыть новый счет можно сразу через онлайн-банк или очно);
- напишите заявление в полицию;
- напишите аналогичное заявление в ближайшем отделении банка.
Эти три шага ускорят процесс взаимодействия. В случае оперативной передачи всей информации, ваши средства могут быть отслежены, мошенники – задержаны, и после проведения необходимых процедур, деньги будут возвращены.
Ваша безопасность зависит от вашей бдительности!