9 февраля состоялась очередная встреча Главы городского округа Серпухов Дмитрия Жарикова с общественностью, в которой приняли участие заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ по взаимодействию с органами власти Глеб Латыпов, председатель Совета депутатов Игорь Ермаков и начальник территориального управления «Серпухов» МосОблЕИРЦ Дмитрий Акимушкин. Темой встречи стала работа МосОблЕИРЦ, а также нарекания и вопросы жителей относительно нее.
Мероприятие началось с показа специально подготовленного репортажа, в котором была охарактеризована работа местного подразделения в разное время рабочего дня. К поднятым в ролике проблемам жители добавили и свои замечания. Такие вопросы, как правильность начислений, вопрос спецсчета или работа программного продукта стояли особенно остро. Дмитрий Вячеславович подчеркнул, что с его стороны также есть нарекания к работе расчетной организации и необходимости устранения существующих изъянов.
Более полутора часов представители расчетной организации общались с горожанами на злободневную тему и давали детальные ответы на каждый заданный им вопрос. Дмитрий Акимушкин и Глеб Латыпов также разъясняли свою позицию по устранению существующих разногласий с жителями.
Заместитель Генерального директора МосОблЕИРЦ в общении с серпуховичами отметил, что подобные встречи полезны, так как позволяют выявить недочеты в работе подразделения и принять меры к их устранению.
Глава городского округа Серпухов Дмитрий Жариков подвел итог встрече обращением к собравшимся жителям. На примере серпуховского МФЦ он напомнил о том, что, когда открывались многофункциональные центры, их работа также вызывала нарекания. На сегодняшний день все ошибки исправлены, и серпуховское отделение является одним из лучших в области по качеству сервиса. Дмитрий Вячеславович также заявил, что существующие изъяны должны быть устранены в максимально короткие сроки.
На мероприятие пришли более 500 серпуховичей. Следующая встреча, на которой будут подведены итоги по исправлению ошибок в работе местного подразделения МосОблЕИРЦ, состоится в апреле.
