В рамках состоявшейся встречи с лидерами общественного мнения Губернатор Московской Области Андрей Воробьев сообщил, что обратная связь с жителями является одним из важнейших достижений областной власти. Администрация города Серпухов следует тенденциям в данном вопросе.
Андрей Воробьев добавил, что огромную роль в налаживании связи с гражданами играет сайт «Добродел». Число зарегистрированных на портале пользователей сейчас по Московской Области превышает семьсот тысяч.
За последние пол года на сайт «Добродел» в г.о Серпухов направлено более 10 150 обращений. Наибольшее количество вопросов задают по следующим категориям: дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома, автомобильные дороги и электроснабжение.
Каждая заявка обрабатывается, и принимается решение, которое позволит в кратчайшие сроки устранить возникшие проблемы граждан.
Еще пять лет назад казалось странным и абсолютно невозможным напрямую написать или связаться с представителем власти и сообщить о проблеме, возникшей в городе. Сейчас все иначе, официальные лица завели почты, а также разработаны специальные информационные системы, позволяющие не выходя из дома обратиться по интересующим вопросам в любой орган областной власти.
Пять лет назад мы провозгласили принцип — открытая, чуткая власть. Каждый из глав, который присутствует сегодня в Подмосковье, регулярно проводит встречи, получает на почту, в Instagram, огромное количество сообщений. Я считаю, что это одно из наших главных достижений — обратная связь, - сказал Губернатор Московской Области Андрей Воробьев.
